年7月，锤子因产能问题推迟向预订用户发货，官方建议不想继续等待的用户取消预订，并赠送元现金券，官方对适用范围的解释是“可用于购买SmartisanT1之外的所有其他产品（包括明年上市的T2）”。
但从现在情况来看，锤子和老罗要食言了，有网友爆料称，当时锤子赠送的元现金券，就没办法叠加在这一次的坚果手机上。
与此同时，锤子科技也对现金券的使用范围进行了更改，新的条款变成“现金券可以用于在锤子科技官方商城购买除SmartisanT1、坚果手机（含意外保修服务、延长保修服务）之外的所有产品”。
对于条款的变更，锤子科技线上客服这样解释SmartisanT1这个词，“SmartisanT1是我们全部的手机产品当时，我们用T1代指了全部手机产品”，言外之意是锤子当初给用户赠送的元现金券的适用范围是“全部手机产品之外的所有其它产品”，如果按照这个逻辑理解，括号里面“包括明年上市的T2”又说不通。
另外，SmartisanT1降价的时候，对老用户进行了补偿，向有需要的用户发放了元的SmartisanT2优惠券，如果不需要，也可以获得元的锤子科技北京哪家治白癜风医院最好中科白癜风医院康复经历分享
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