蝎子

被锤子敲醒的情怀


资料图:年5月,罗永浩在产品发布会上演讲,背景是安德鲁·葛罗夫的名言“只有偏执狂才能生存”。

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《被锤子敲醒的……情怀》文/唐映红

昨天,名噪一时的创业者罗永浩宣布将他所开创的锤子手机全线降价千元以上,相比于5个月前发布时元的高位价格,不足半年售价就跌至元以下。有意思的是,前一天央视财经刚爆料称,定价元以上的苹果手机,实际成本仅元,罗永浩随即将自己的锤子手机也降价千元。无论是巧合,还是配合;也无论基于产品,还是情怀,创业者罗永浩不得不面对消(fen)费(si)者对其创业濒临失败的猜疑。

固然,仅仅因为一次产品全线断崖式降价就判断一个创业者面临失败有失草率,但如果结合罗永浩两个多月前在微博以赌咒发誓的方式高调地宣称锤子手机绝不大幅降价:“1.如果低于,我是你孙子;2.这不是敢不敢的问题,是在保证基本销售数量的前提下,对品质的要求最低可以容忍到哪一个档次的问题。”那么,在一个充分竞争的市场里,他如此不惜自毁商誉的做法跟自杀也没什么太大差别。

其实,早在三个月前,我就曾经在自己的公号上写过一篇心理学问答,《罗永浩手机创业为什么很难成功?》。我写这样一篇文章既不是因为对罗永浩和他的产品怀有偏见;也不是自诩先知,乌鸦嘴唱衰创业者的事业;而是基于多年来给学生讲授分析创业还是择业的心理学课程中所沿用到的心理学知识。

(资料图:年8月,罗永浩为捍卫自己品牌的手机,与出具评测批评意见的王自如通过网络直播辩论)

在我的课堂上,每学期都会给不同的学生分析创业还是择业的相关心理学问题。创业是一个看起来很美的事情,而且创业成功的好处显而易见,例如,无须看老板眼色,一切都可以自己做主;可以迅速创富,跻身富裕阶层。所以,创业成为太多人梦寐以求的梦想;事实上,我们所处的时代和整个世界,都是由无数创业者来推动发展的。

尽管如此,并非每个人都具备创业的天资和条件。许多脍炙人口的创业励志故事让许多缺乏经验的人以为只要有喝了“梦想+信念+坚持+热忱”这碗配方鸡汤就可以义无反顾地踏上创业的康庄大道。可是,创业之路并非坦途,也并非适合所有人前行。

首先,一个人是否具备在特定领域里创业成功的天资和禀赋至关重要。美国约翰·霍普金斯大学心理学教授约翰·霍兰德(JohnHolland)提出了具有广泛影响力的职业兴趣理论,认为一个人是否适合从事某项工作与其人格特质有关,特别是与其能力倾向(aptitude,也译作性向)密切相关。“能力倾向”指的不是一个人具有哪些能力,而是他更适合和擅长哪些能力。例如,一个人经过学习和反复练习能够熟练地弹钢琴,这是“能力”或“技能”,不是“能力倾向”。而另一个人即使从未学过钢琴,但一旦他开始学钢琴就能很快掌握,并且展现出过人的天赋,那么,这就是“能力倾向”,反映了他在钢琴方面具有很强的“能力倾向”。创业也是一样的,有些人具有在特定领域创业的能力倾向;而另一些人则可能不具有这种天赋。

忽略自身的能力倾向而贸然闯进不擅长或不胜任的领域,这是创业者最容易跌入的失败陷阱之一。人们之所以容易跌进这个陷阱,是因为许多创业者仅仅因为榜样的示范,就去追随那些社会上热门的事业;或者以为看出了某个行业的弊病就认为如果换作自己定能胜过既有的从业者。可问题是,你的天资和资源是否足以支撑你的判断?

罗永浩或许在语言方面有着极其优秀的天赋,他没有接受过英语科班的训练,几乎靠自学却能游刃有余地在新东方学校创出一片天地就足以体现出这点来。但他未必有在陌生领域创业的能力倾向,事实上从这两年来他在手机界创业的历程,也没有反映出他有什么令人印象深刻的跨领域创业的过人之处。罗永浩杰出的演讲能力不仅能说服投资人支持他的“梦想”,也能说服粉丝甘为其“情怀”买单;但正是因为杰出的演讲能力也说服了他自己,让他误以为自己真的可以在一个成熟并且充分竞争的陌生领域里安营扎寨。看起来,一个缺乏反省的人有了太优秀的演讲天赋和超强的说服力,未必是一件值得庆幸的事。

创业成功除了要求创业者应当具有起码的天资与禀赋,还要求创业者在决策判断时保持足够理性。许多缺乏经验的创业者就因为在创业决策的思维方式上陷入一些决策偏误而导致创业失败。

曾经荣膺诺贝尔经济学奖的心理学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)和他的搭档阿莫斯·特沃斯基(AmosTversky)早在年代就发现人们在作决策判断时常常罔顾理性,而陷入到决策偏误的泥潭中。例如,人们在决策判断时容易陷入合取谬误(conjunctionfallacy)的误区。所谓“合取谬误”,也即是人们相信两个事件合并(A且B)比两个事件之一(A或B)更有可能发生。像下面的例子:

Linda,31岁、单身、坦率直言且非常聪明。她大学时主修哲学。做学生时,她非常   本







































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