圈圈荐语:
的第一期直播,我们请来了得到专栏《马徐骏?世界名刊速读》的主理人:马徐骏老师。他是原新东方金牌讲师,顶尖演讲教练,曾被罗永浩称为“全国最好的演讲教练之一”。
这次分享的主题是关于沟通,其实是个很难讲好的话题,但马老师给出了一个几乎万能的沟通公式:高效沟通=设身处地+认可需要+具体方案。尽管我自认为在沟通方面不算差,但听完之后依然受益匪浅,恍然大悟之前很多做得不到位的地方。
所以,我让圈外运营小哥哥整理了这篇精华文字稿,分享给大家,希望对大家有所启发。另外,马老师在得到的专栏,每天精选国际大刊的重磅文章,用中文讲给读者听,在我看来,也是非常好地接触优质信息的方式,因为大多数网络文章抄来抄去,已经不知道是国外信息的第几手了。如果你感兴趣,文末也有报名方式
大家好,我是马徐骏。从我接到圈外邀请,应邀来分享“如何通过沟通让你成为职场中受欢迎者”的时候,就开始回顾自己从接触社会到现在的历程:从英语专业到「得到」专栏自媒体人,我是从哪个起点开始想要成为受欢迎的人的?
后来我突然意识到,大概是下面这个节点:
在大学兼职时,我第一次接触专业职场人,也是第一次开始见识到成为一个受欢迎的人的好处。有一次我作为翻译,参与上海艺术节的一个交易会,遇到了我大学那时候的偶像。
他在现场挥洒自如,可以hold住几乎所有的事情,手下、平级同仁、上司都和他称兄道弟,让我不禁觉得:“这个人很神奇!”。当时的我,大概像詹姆斯·卡兹本用崇敬的目光在看着了不起的盖茨比一般看着他。
如何能够做到在短时间内成为一个受欢迎的人?我在后续的职场生涯中,都在思考这个问题。
后来我有了答案:正确的沟通姿势。
职场上,能力很强但是不受别人待见的人一抓一大把,关键就在于这些人不会在恰当的时间上使用恰当的言语,他们既没有办法跟同事有效的沟通,也没有办法让上级理解他想表达什么。
这样的人经常会陷入困境,觉得自己怀才不遇:“你看我工作能力也挺强,挺有上进心,但是没有办法得到大家的认可。”
那么在职场上,如何在恰当的时间和场合正确沟通呢?
下面给大家介绍一个三角模型,按照这个模型来引导自己的交流,就会卓有成效。
1)恰当的行为能力;
2)现实场景化;
3)沟通公式:高效沟通=设身处地+认可需要+具体方案
一、恰当的行为能力
职场上受欢迎的人往往能够把这种能力应用得淋漓尽致。那应该怎么操作呢?我们常常说“四有新人”,但是其实我们这边做到“三有”就可以了。
第一点:有原则
第二点:有底线
第三点:有包容
1)有原则
大家都知道原则可以随着自己认知的升级等等而改变,但是不能因为他人的行为或者地位而随意改变。
而保持原则的方法其实是相对的:以自己的价值观为基础,不断和外界沟通,并且能够知道“自己对公司的贡献”与“你需要这份工作给你带来什么”。
明确“自己对公司的贡献”是指每到新的环境,你需要明白自己的团队定位并且在这个定位的基础上贡献自己对应的能力与情绪。
而“你需要这份工作给你带来什么”这一点儿非常重要,因为很多岗位的现状都是“高劳动力与低思考力”二者并存,人会在岗位上没有自己的原则往往来源于自己并不清楚自己想要什么。
“自己对公司的贡献”与“你需要这份工作给你带来什么”这两者的关系,是外界与自我之间的关系。在意内部而不白癜风该怎么治治疗白癜风医院
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