白癜风能治好 http://m.39.net/baidianfeng/qzzt/bdfnzhm/白癜风最好的医院 http://m.39.net/pf/a_4331581.html顶尖创意营销ID:TOPCMG原创编辑整理
自4月1日正式开始直播带货生涯
短短不到两月老罗已培养了大量粉丝
除了日常开播,每逢重大节日
粉丝们都会按时蹲守在直播间
一边欣赏着老罗幽默风趣的直播风格
一边看看有没有适合自己的好物
在5月15日的时候
(也就是告白日的预热期)
老罗在直播间推荐了
电商品牌“花点时间”的玫瑰礼盒
希望粉丝们能给另一半带来一份甜蜜
看着娇艳欲滴的宣传海报
加上对老罗蜜汁信任,网友纷纷下单
可谁知,到了当天网友们收到的鲜花却存在质量问题不是蔫了、就是烂了,没法送人了叶片上的黄斑让玫瑰的卖相大打折扣轻轻一碰,就像那首歌唱的一样“玫瑰花瓣一片一片片,掉落在眼前~”这种事情换做平时也就罢了但是,偏偏是这个特殊的日子网友纷纷发文痛斥罗永浩:如此质量把控如何对得起那么捧你的粉丝?
不仅表白泡了汤
晚上回家还要跪键盘,实惨!
所幸老罗反应还算及时
当天晚上就出来公开道歉
表示会给消费者一个交代
如果花点时间不能给满意的答复
那么,西门子就是你们的前车之鉴
距离上条道歉微博不到一个小时
罗永浩团队迅速与商家沟通
紧急发布一条长文
关于花点时间玫瑰质量问题的
致歉和补偿措施
这封致歉信句句恳切,很有担当
不推卸责任、不混淆视听
承诺照价赔偿的同时,还补贴万!
可见他是实实在在的为消费者解决问题
网友纷纷为罗老师点赞
也有网友调侃道:
你甚至可以在老罗直播间买东西赚钱
搞不好还是收益率%的理财产品
原本还打算挣扎一下的花点时间
也只能给网友道歉、给老罗道歉
同时也发布长文解释了鲜花的质量问题
花点时间的诚挚歉意也获得了部分消费者的谅解等到大家真正收到补偿这件翻车事件才算完美解决
说起罗永浩直播翻车这不是第一次了
早在4.24,罗永浩开启了第四场直播就连续出现三次”翻车“事故:翻车一:净水机不出水,场面极度尴尬
翻车二:某品牌蝴蝶酥,买两盒发两盒
老罗口误买两盒发三盒
翻车三:某品牌洗洁精半价23.9两瓶
PPT展示的时候变成了9.9两瓶
加上这次,应该是第四次了
这几次翻车事件有的是商家的问题
有的是罗永浩本人或团队的失误
虽然每次都是很诚恳很诚恳的道歉
但这也体现了罗永浩及团队
对于商品筛选以及直播工作的不严谨
经过这次花费万买的教训
相信罗老师以后的直播会越来越专业
六神,出咖啡花露水了!
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